| FAQ 유형 |
제목 |
| 별 |
Q 별은 무엇인가요? |
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"별" 이란, NCC미싱 쇼핑몰 내에 '사용후기 등록, 제품등록'시 적립되는 것으로,
NCC미싱 쇼핑몰에서 상품구매 후 결제 시 현금처럼 사용할 수 있는 '정액 할인쿠폰'으로 전환하여
사용할 수 있는 NCC미싱 쇼핑몰 쇼핑머니입니다. 접기
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| 별 |
Q 별은 어떻게 적립되며, 적립된 내역은 어떻게 확인하나요? |
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1 . 사용후기 등록
* 사용후기는 구매한 상품에 한하여 작성이 가능하며,
사용후기 등록 즉시 일반회원 1,000개, 정회원 2,000개의 별이 적립됩니다.
* 적립된 별은 적립일 포함 180일동안 사용가능하며, 이후 자동 삭제됩니다.
* 별 적립 이후 등록된 사용후기를 삭제할 경우 적립된 별 역시 자동 차감됩니다.
2. 제품등록
* 정확한 A/S 및 제품관리를 위하여 고객님께서 구입해 주신 NCC미싱 뒷면 하단에 숫자로 표기되어 있는
'시리얼번호'를 입력해 주셔야 합니다.
(제품등록에 자세한 방법은 FAQ '미싱AS/제품등록 > 제픔등록' 페이지에서 확인하실 수 있습니다.)
* 제품등록(시리얼번호 입력) 시, 별 5,000개가 적립되며, 적립일 포함 180일동안 사용 가능합니다.
* 제품등록은 1개 시리얼번호(1개 미싱) 당 1회에 한하여 적립됩니다.
(중고미싱 및 타인에게 인수한 미싱의 경우, 첫 구매자가 제품등록을 완료하였을 경우, 별은 적립되지 않습니다.)
3. 적립된 별은 NCC쇼핑몰 상단 [MY ncc]를 클릭하여 “NCC 쇼핑머니” 카테고리에서 확인하실 수 있습니다. 접기
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| 별 |
Q 적립된 별은 어떻게 사용하나요? |
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* '별'은 '정액 할인쿠폰'으로 전환 후 사용이 가능합니다.
(별 1개는 '정액-할인쿠폰'으로 전환 후 '1원'의 가치를 지닙니다.)
* '정액- 할인쿠폰'으로 전환하기 위해서는 최소 별 10,000개 이상이 필요하며, 이후1,000개 단위로만 전환이 가능합니다.
(ex. 100개, 1,100개, 11,100개 전환불가 / 10,000개, 1,2000개, 1,5000개 단위로 전환가능)
* 별을 이용하여 전환된 '정액-할인쿠폰'은 '전환일 포함 30일'동안 사용가능하며, 이후 자동 삭제됩니다.
* 별을 '정액- 할인쿠폰'으로 전환할 경우, 총 별수량 중 유효기간이 가장 짧은 별부터 자동 차감됩니다.
* '정액 할인쿠폰'으로 전환된 별은 이후 별로 재전환이 불가능합니다. 접기
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| 정액 할인쿠폰 |
Q 정액쿠폰은 무엇인가요? |
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"정액 할인쿠폰"이란, NCC 쇼핑몰에서 진행된 이벤트 및 별을 전환하여 적립한 NCC 쇼핑몰 쇼핑머니로,
NCC 쇼핑몰에서 상품 주문 후 결제 시 이용방법에 따라 정액 할인쿠폰 금액을 현금처럼 사용할 수 있는 쇼핑머니입니다.
cf. NCC 쇼핑몰에서 결제 시 현금처럼 사용할 수 있는 쇼핑머니 "할인쿠폰"은 '정액 할인쿠폰'과 함께 '정률 할인쿠폰'이
있습니다.
접기
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| 정액 할인쿠폰 |
Q 결제 시 사용한 정액쿠폰은 주문취소 및 환불 시 재적립되나요? |
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* 환불 신청 시, 결제방법에 따라 '무통장 입금 또는 카드결제 금액 - 예치금 사용금액 - 할인쿠폰' 순으로 환불됩니다.
* 환불 신청 시점을 기준으로 사용된 '정액 할인쿠폰'의 유효기간이 있을 경우, 정상적으로 재적립(환불) 됩니다.
* 환불가능한 2개 이상의 '정액 할인쿠폰'이 있을 경우, 유효기간이 가장 길게 남은 정액 할인쿠폰부터 환불 처리됩니다. 접기
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| 정액 할인쿠폰 |
Q 정액 할인쿠폰은 어떻게 사용할 수 있나요? |
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안녕하세요 고객님^^
NCC미싱 쇼핑몰은 보다 즐겁고 편리한 쇼핑을 위하여 NCC쇼핑몰에서 현금처럼 사용하실 수 있는
쇼핑머니를 운영하고 있습니다.
NCC미싱 쇼핑머니는 '별, 정액 할인쿠폰, 정률 할인쿠폰', 그리고 '예치금'으로 구분됩니다.
NCC미싱 쇼핑머니와 관련된 자세한 내용은 페이지 상단 [MY ncc]를 클릭하신 후 좌측
[NCC 쇼핑머니]에서 자세히 확인하실 수 있습니다.
더불어 FAQ "쇼핑머니" 카테고리에서도 다양한 내용을 확인하실 수 있습니다.
NCC미싱 쇼핑머니, 즉 '정액 할인쿠폰, 정률 할인쿠폰, 예치금'을 활용하여 무통장입금 및 카드결제를
대시하여 결제를 진행하실 수 있습니다.
원하시는 상품을 장바구니에 담으신 후 해당 페이지 아래 [주문하기]를 클릭하시면 노출되는
[결제페이지]에서 아래 이미지 영역에서 보유하고 계시는 '정액 할인쿠폰, 정률 할인쿠폰, 예치금'을
사용하여 결제하실 수 있습니다.

[정액 할인쿠폰] 및 [정률 할인쿠폰]은 동시에 사용이 불가능합니다.
[정액 할인쿠폰]은 보유하고 계신 각각의 할인쿠폰을 2개이상 중복하여 사용하실 수 있으며,
배송비를 제외한 결제금액 중 최대 70%까지 정액 할인쿠폰으로 결제하실 수 있습니다.
[정률 할인쿠폰]은 1회 결제 시 1장의 정률 할인쿠폰만 사용하실 수 있으며,
배송비를 제외한 결제금액 중 최대 15,000원 한도 이내에서 할인금액이 적용됩니다.
[예치금]의 경우 할인쿠폰과 동시에 사용이 가능하며,
배송비 및 결제금액 모두를 포함하여 보유하고 계신 예치금 금액 100%를 사용하여 결제하실 수 있습니다.
* 사용 팁
쇼핑머니를 사용하실 경우, 정액 할인쿠폰 또는 정률 할인쿠폰을 먼저 사용하신 후
추가 결제금액이 남아 있을 경우 보유하고 계신 예치금 금액에 따라 결제 잔액 100%까지 결제하시면
무통장입금 및 카드결제를 통한 추가 결제를 하지 않으셔도 됩니다.
접기
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| 정률 할인쿠폰 |
Q 정률쿠폰은 무엇인가요? |
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"정률 할인쿠폰"이란,
NCC미싱 쇼핑몰에서 진행되는 이벤트를 통하여 적립된 쇼핑머니로,
NCC미싱 쇼핑몰에서 상품 주문 후 결제 시 정률 할인쿠폰의 할인율만큼 결제금액에서 차감되는 쇼핑머니입니다.
(단, 1회 최대 할인금액은 15,000원입니다.) 접기
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| 정률 할인쿠폰 |
Q 정률쿠폰은 어떻게 적립되며, 적립된 내역은 어떻게 확인하나요? |
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1 . 이벤트
* NCC미싱 쇼핑몰에서 진행되는 정률 할인쿠폰 적립 이벤트를 통하여 적립됩니다.
* 이벤트 내용에 따라 유효기간이 상이합니다.
2. 적립된 정률쿠폰은 NCC쇼핑몰 상단 [MY ncc]를 클릭하여 “NCC 쇼핑머니” 카테고리에서 확인하실 수 있습니다. 접기
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| 정률 할인쿠폰 |
Q 결제 시 사용한 정률쿠폰은 주문취소 및 환불 시 재적립되나요? |
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* 환불 신청 시, 결제방법에 따라 '무통장 입금 및 카드결제금액 - 예치금 사용금액 - 할인쿠폰' 순으로 환불됩니다.
* 환불 신청 시점을 기준으로 사용된 정률 할인쿠폰의 유효기간이 있을 경우, 정상적으로 재적립(환불) 됩니다. 접기
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| 정률 할인쿠폰 |
Q 정률 할인쿠폰은 어떻게 사용할 수 있나요? |
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안녕하세요 고객님^^
NCC미싱 쇼핑몰은 보다 즐겁고 편리한 쇼핑을 위하여 NCC쇼핑몰에서 현금처럼 사용하실 수 있는
쇼핑머니를 운영하고 있습니다.
NCC미싱 쇼핑머니는 '별, 정액 할인쿠폰, 정률 할인쿠폰', 그리고 '예치금'으로 구분됩니다.
NCC미싱 쇼핑머니와 관련된 자세한 내용은 페이지 상단 [MY ncc]를 클릭하신 후 좌측
[NCC 쇼핑머니]에서 자세히 확인하실 수 있습니다.
더불어 FAQ "쇼핑머니" 카테고리에서도 다양한 내용을 확인하실 수 있습니다.
NCC미싱 쇼핑머니, 즉 '정액 할인쿠폰, 정률 할인쿠폰, 예치금'을 활용하여 무통장입금 및 카드결제를
대시하여 결제를 진행하실 수 있습니다.
원하시는 상품을 장바구니에 담으신 후 해당 페이지 아래 [주문하기]를 클릭하시면 노출되는
[결제페이지]에서 아래 이미지 영역에서 보유하고 계시는 '정액 할인쿠폰, 정률 할인쿠폰, 예치금'을
사용하여 결제하실 수 있습니다.

[정액 할인쿠폰] 및 [정률 할인쿠폰]은 동시에 사용이 불가능합니다.
[정액 할인쿠폰]은 보유하고 계신 각각의 할인쿠폰을 2개이상 중복하여 사용하실 수 있으며,
배송비를 제외한 결제금액 중 최대 70%까지 정액 할인쿠폰으로 결제하실 수 있습니다.
[정률 할인쿠폰]은 1회 결제 시 1장의 정률 할인쿠폰만 사용하실 수 있으며,
배송비를 제외한 결제금액 중 최대 15,000원 한도 이내에서 할인금액이 적용됩니다.
[예치금]의 경우 할인쿠폰과 동시에 사용이 가능하며,
배송비 및 결제금액 모두를 포함하여 보유하고 계신 예치금 금액 100%를 사용하여 결제하실 수 있습니다.
* 사용 팁
쇼핑머니를 사용하실 경우, 정액 할인쿠폰 또는 정률 할인쿠폰을 먼저 사용하신 후
추가 결제금액이 남아 있을 경우 보유하고 계신 예치금 금액에 따라 결제 잔액 100%까지 결제하시면
무통장입금 및 카드결제를 통한 추가 결제를 하지 않으셔도 됩니다. 접기
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| 예치금 |
Q 예치금은 무엇인가요? |
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상품 구입시, 결제 잔액이나 주문취소 및 주문상품의 품절 등을 통한 환불 발생 시
고객님의 동의나 요청에 의하여 사이트에 예치하는 일종의 현금 통장같은 기능의 제도입니다. 접기
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| 예치금 |
Q 예치금은 어떻게 적립되며, 적립된 내역은 어떻게 확인하나요? |
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1. 예치금은 고객님께 환불을 해드려야하는 금액이 발생한 경우, 고객님의 동의나 요청에 의하여 사이트에 예치(적립)합니다.
2. 적립된 예치금은 NCC쇼핑몰 상단 [MY ncc]를 클릭하여 “NCC 쇼핑머니” 카테고리에서 확인하실 수 있습니다. 접기
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| 예치금 |
Q 결제 시 사용한 예치금은 주문취소 및 환불 시 재적립되나요? |
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* 예치금은 고객님의 현금을 NCC미싱 쇼핑몰에 적립시켜 놓은 금액으로,
환불 신청 시, 결제하실 때 사용하신 예치금은 조건없이 재적립됩니다.
접기
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| 예치금 |
Q 적립된 예치금을 계좌로 환불 받을 수 있나요? |
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사이트에 예치된 고객님의 예치금은
고객님께서 '1:1 고객친절 게시판'에 환불요청 글과 계좌번호를 기재하여 등록해 주시면
공휴일을 제외한 업무시간 내에 어떠한 조건이나 제약없이 최대한 빠르게 계좌로 입금해 드립니다. 접기
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| 예치금 |
Q 예치금은 어떻게 사용할 수 있나요? |
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안녕하세요 고객님^^
NCC미싱 쇼핑몰은 보다 즐겁고 편리한 쇼핑을 위하여 NCC쇼핑몰에서 현금처럼 사용하실 수 있는
쇼핑머니를 운영하고 있습니다.
NCC미싱 쇼핑머니는 '별, 정액 할인쿠폰, 정률 할인쿠폰', 그리고 '예치금'으로 구분됩니다.
NCC미싱 쇼핑머니와 관련된 자세한 내용은 페이지 상단 [MY ncc]를 클릭하신 후 좌측
[NCC 쇼핑머니]에서 자세히 확인하실 수 있습니다.
더불어 FAQ "쇼핑머니" 카테고리에서도 다양한 내용을 확인하실 수 있습니다.
NCC미싱 쇼핑머니, 즉 '정액 할인쿠폰, 정률 할인쿠폰, 예치금'을 활용하여 무통장입금 및 카드결제를
대시하여 결제를 진행하실 수 있습니다.
원하시는 상품을 장바구니에 담으신 후 해당 페이지 아래 [주문하기]를 클릭하시면 노출되는
[결제페이지]에서 아래 이미지 영역에서 보유하고 계시는 '정액 할인쿠폰, 정률 할인쿠폰, 예치금'을
사용하여 결제하실 수 있습니다.

[정액 할인쿠폰] 및 [정률 할인쿠폰]은 동시에 사용이 불가능합니다.
[정액 할인쿠폰]은 보유하고 계신 각각의 할인쿠폰을 2개이상 중복하여 사용하실 수 있으며,
배송비를 제외한 결제금액 중 최대 70%까지 정액 할인쿠폰으로 결제하실 수 있습니다.
[정률 할인쿠폰]은 1회 결제 시 1장의 정률 할인쿠폰만 사용하실 수 있으며,
배송비를 제외한 결제금액 중 최대 15,000원 한도 이내에서 할인금액이 적용됩니다.
[예치금]의 경우 할인쿠폰과 동시에 사용이 가능하며,
배송비 및 결제금액 모두를 포함하여 보유하고 계신 예치금 금액 100%를 사용하여 결제하실 수 있습니다.
* 사용 팁
쇼핑머니를 사용하실 경우, 정액 할인쿠폰 또는 정률 할인쿠폰을 먼저 사용하신 후
추가 결제금액이 남아 있을 경우 보유하고 계신 예치금 금액에 따라 결제 잔액 100%까지 결제하시면
무통장입금 및 카드결제를 통한 추가 결제를 하지 않으셔도 됩니다. 접기
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| 쿠폰(서적 등) |
Q 쿠폰은 무엇인가요? |
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NCC미싱 및 NCC미싱과 연계된 출판사를 통하여 출판되는 서적 또는 자체 이벤트 등을 통하여
제공하는 쿠폰을 의미하며, 해당 쿠폰은 종이로 인쇄되어 제공되거나 핸드폰 문자로 제공됩니다.
수령하신 쿠폰의 쿠폰번호는 상품페이지 내쿠폰함에서 등록 및 사용이가능합니다.,
입력 즉시 '정액 할인쿠폰'으로 전환되어 현금처럼 사용할 수 있습니다.
 접기
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| 쿠폰(서적 등) |
Q 결제 시 사용한 쿠폰은 주문취소 및 환불 시 재적립되나요? |
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* 쿠폰 등록 시 ‘정액 할인쿠폰’으로 즉시 전환되어, 주문/결제페이지에서 정액 할인쿠폰으로 사용하게 됩니다.
이에 따라 해당 서적쿠폰 역시 정액 할인쿠폰의 환불기준에 따릅니다.
[정액 할인쿠폰 환불기준]
* 환불 신청 시, 결제방법에 따라 '무통장 입금 또는 카드결제 금액 - 예치금 사용금액 - 할인쿠폰' 순으로 환불됩니다.
* 환불 신청 시점을 기준으로 사용된 '정액 할인쿠폰'의 유효기간이 있을 경우, 정상적으로 재적립(환불) 됩니다.
* 환불가능한 2개 이상의 '정액 할인쿠폰'이 있을 경우, 유효기간이 가장 길게 남은 정액 할인쿠폰부터 환불 처리됩니다. 접기
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