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자주하는 질문 NCC쇼핑몰에 대해 자주 문의하시는 내용에 대한 답변입니다.
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FAQ 검색 자주찾는 검색어 : AS신청 / 할인쿠폰 / 주문변경 / 배송조회
FAQ 유형 제목
배송방법 Q 주문상품을 직접 수령하러 갈수 있나요?
배송방법 Q 택배사는 어디인가요?
배송방법 Q 배송일자를 원하는 날짜로 지정할 수 있나요?
배송방법 Q 택배사 대신 고속버스를 이용해서 배송이 가능한가요?
배송조회 Q 주문한 상품은 언제쯤 배송되나요?
배송조회 Q 주문 후 배송상태를 어떻게 알 수 있나요?
배송조회 Q 주문상품의 배송상황을 어떻게 확인할 수 있나요?
배송비 Q 배송가능한 지역과 배송료는 어떻게 되나요?
배송비 Q 무상 A/S기간에도 배송비는 부과되나요?
배송비 Q 단순변심에 의한 환불신청 시 배송비는 어떻게 처리하나요?
오배송 Q 주문한 상품과 실제 수령한 상품이 다른데 어떻게 해야 하나요?
오배송 Q 주문한 상품 중 빠진상품이 있는데 어떻게 해야 하나요?
배송정보수정 Q 배송전에 수령지 주소를 변경하고 싶을땐 어떻게 하나요?
배송정보수정 Q 주문상태가 '배송중'으로 표기되는데 이때 배송지 정보를 변경할 수 있나요?
배송정보수정 Q 배송지 정보를 잘못입력하여 다른 곳으로 갔는데 어떻게 해야 하나요?
미수령 Q 배송조회에 배송완료로 나오는데 수령을 못하면 어떻게 해야 하나요?
미수령 Q (택배분실) 택배 아저씨가 택배박스를 맡겨놓고 가셨는데 찾으러가니까 없는데 어떻게 해야 하나요?
미수령 Q 배송지 오입력으로 상품을 수령하지 못했는데 어떻게 해야 하나요?
묶음배송 Q 묶음배송은 어떻게 적용(신청)하나요?
묶음배송 Q 묶음배송 요청을 했는데 따로 따로 받고 싶을 때 어떻게 해야 하나요?
묶음배송 Q 상품을 주문했는데 추가주문 및 묶음(동시) 배송이 가능한가요?